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小朋友到了一定年紀之後,媽媽似乎會變得好忙好忙,總希望帶他們去體驗一些有的沒有的,哈哈!

其實這種一次性的體驗,原本真的不會想要寫文章紀錄,真的真的是因為這次7-11的小小店長體驗實在是太崩潰又太愉快了,讓媽媽我不得不好好紀錄下來。

這天來到“土城”的7-11(沒錯!是土城,爸爸一直邊開車邊碎唸媽媽,這份打工也太遠了吧!車資完全不符合經濟效益)

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下午3:00正在車上午睡的笑嘻嘻,被媽咪挖起來上班嚕!  母女倆人在用餐區溝通好久,跟她說認真上班等等可以買好吃的東西喔~笑嘻嘻點頭答應了。

今日一小時裡的四樣任務分別是:

1.門面歡迎光臨

2.整理貨品上架

3.話術推銷商品

4.櫃檯收銀結帳

上班啦!第一關

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門面歡迎光臨,這小人店員完全一直還在恍神中,直到喊了五遍後才終於講:謝謝光臨(歪么)

前面幾次喊得最大聲的小朋友可以領到糖果,店經理葡萄姐姐很貼心準備了三、四種給小朋友挑(可謂是行為改變技術裡的正增強)但……大小姐根本不開口,想拿到糖果難啊~

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結果沒想到,最後葡萄姐姐竟然好細心的發給每個孩子一顆,真的很有帶小孩的經驗。

*這裡我得說我要跟葡萄姐姐say sorry !  在前面店經理自我介紹時,媽咪我當時心想拜託妳又沒有穿澎澎裙,叫什麼葡萄姐姐(yoyo台衣服呢?)

但……真的後來很多環節讓我感受到,店經理真的很有愛(媽媽我真的太過分了我)

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葡萄姐姐說,現在在上班不可以吃東西,先把糖果放在口袋吧!

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第二關 整理貨架

事先已經將商品一籃一籃的按類別放在該商品區,請小朋友自己選擇貨品上架。說到這……原本我想讓嘻嘻擺麵包上架,因為她對麵包比較無感。結果外婆跟爸爸不知道哪條神經被打到,竟然叫嘻嘻去糖果區擺貨,我走過去時臉都歪了,心想:你們不知道小孩對糖果毫無招架之力嗎?

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果然,嘻嘻愣了十秒,她似乎以為這些籃子裡的東西都可以帶回家,就像平時逛超市一樣,要買的東西放籃子。

十秒後,媽咪開始苦口婆心的勸她幫忙老闆放上去

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還好,小人店長最後還願意聽媽咪的話,全數十個不同種類的糖果都放回架上,沒有吵著買任何一樣糖果(擦汗)

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第三關 話術推銷

今日要推銷的商品是《嗨啾》一條12元,買一送一。

家長可以自行決定買或是不買

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兩兩一組,當然是立刻找暖男恩希哥一組,只是小妞似乎很不給面子,不願意跟恩希哥牽手(媽咪心中os:妳個性差就應該挑這種個性好的知道嗎?傻傻der )

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等待時間有點久,有人竟然偷吃剛剛葡萄姐姐給的糖果

但……媽咪沒阻止的原因是因為,嘻嘻最近都低血糖,只有50.60.很怕她暈倒,她又不吃飯,所以一顆糖果,反而能維持住血糖,那就算了吧~

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~~~~~逼~~~~逼~~~~

中間整大段推銷完全失敗,恩希哥講得超好der,結果到她大小姐本人時,竟然抓著糖果跑了,為了不耽誤大家,我就跟店經理說我們放棄這關。

接下來因為我們母女發生很嚴重的衝突,非常非常僵的兩人,導致第四關刷條碼時非常曲折。

下圖:截取自恩希哥的FB,後面那生氣的小人&看起來還不錯的美腿(誤)就是正在冷戰的母女倆

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導致第四關 收銀結帳

像是被媽媽逼著去上班一樣,含著淚

是有沒有這麼可憐啊?!

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而且當大姐姐引導她說:請問要結帳嗎? 才講一句話,真的是一句話,她不管三七二十一又立刻大哭,我真的好想揍她喔~(是有沒有這麼玻璃心)ㄚ倒楣的大姐姐還好很聰明,立刻拿起逼條碼的機器給她,她立刻停止哭聲,含著淚在逼商品(媽咪心裡感到許多無奈……這個性到底像誰啊?)

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不過,還好她還願意逼逼。不然依照老母我對她的了解,如果當下沒有逼,等她事後心情好了,她又會吵著要逼逼,我要去哪裡生這個給她逼啊?這個店長體驗很難搶的好嗎?

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好啦!也算是含著淚順利完成了

等待時間,來份小點心。媽咪我怕她逼不夠還真的是買很多東西給她逼(我承認這方面我有點過份溺愛)因為我家老公跟外婆也吵著要喝東西,我就想等等也是要買給店員逼,乾脆就趁嘻嘻體驗時一起買一買給她玩個夠。

而且,我們來參加這個體驗活動,7-11是完全“零”收費,我跟爸爸都覺得這樣讓小孩在店裡蝦搞一陣,不順便買點東西真的很不好意思

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下班啦! 準備領獎狀

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嘻嘻此時內心的os是:這什麼東東啊? 說好的冰淇淋呢?我要冰淇淋!

完全不想給媽咪拍照,只想衝去買冰淇淋。

店經理葡萄姐姐人真的真的很好,其實原本沒有這個冰淇淋體驗橋段,但……聽到嘻嘻吵著說要買,就小聲的跟我們說:媽咪,因為時間的關係,我們等等如果想要體驗冰淇淋的部分,可以等到結束後去櫃檯買單,我帶她體驗喔!

是不是超級Sweet~

然後我跟凱特倆人就紛紛一起掏錢買單了!(我們真的是孝女孝子啊~)

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擠冰淇淋前一定要消毒雙手,這個標準程序不能少

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仔細看!眼睛真的是目不轉睛,剛剛上班有這麼認真就好了

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然後,大家看! 這冰淇淋的量是不是多的有點驚人~

我們那時候看恩希用完冰淇淋時整個大驚呼,到底是7-11都這麼大杯? 還是土城這裡的人都很豪邁? 還是還是7-11企業對小孩有特別優惠?

真的再次覺得這樣小小店長的體驗,是對企業很成功的形象加分,起碼我跟爸爸都同一時間覺得,這家店服務很好,如果住這附近我一定會特別繞過來買。

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Than …這含著淚上班的小妞也終於露出笑容,當天唯一一張自然開心的表情(仰天長嘆:終於啊~)

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再次謝謝辛苦的團媽揪了這一團,零花費的體驗

(購買結帳金額就是單純看家長要買什麼都可以,不買也可以喔~不強迫)

也謝謝7-11讓我們有個不一樣的小人打工體驗,爸爸&媽咪我們兩人還真的沒有打工經驗,一切覺得很新鮮。

特別特別特別謝謝新學府門市的店經理(葡萄姐姐),非常細心的引導、耐心的講解,碰到爆走情緒的孩子不會臭臉也沒有不悅,反而一直安慰家長:沒關係!孩子玩得開心就好。

也一直提醒小朋友要注意安全,幫忙打購物預防針,叫孩子不能哭鬧要媽咪買玩具等等之類的,真的是很棒很棒的工作熱誠。

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看到這滿滿的冰淇淋&嘻嘻滿足的笑容,真的剛剛一切母女戰爭的煙硝味都不見啦~

土城學府路一段223號

體驗門市:新學府門市

  

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